> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.mindosoftware.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Changelog > Historial de cambios y novedades de Mindo ## Casos en el chat Cada conversación ahora puede tener casos asociados. Abrí y resolvé casos directamente desde la barra del chat, visualizá los eventos en el timeline y filtrá la lista de chats por casos activos. La bandeja muestra un resumen rápido de casos activos y escalamientos. Casos en el chat ## Filtros avanzados y presets El chat tiene un nuevo panel de filtros avanzados con criterios combinables: usuario asignado, agente IA, audiencia, campaña, plantilla enviada y campos personalizados. Guardá combinaciones como presets (personales o de grupo) y accedé a ellos desde la barra de presets con colores distintivos. Filtros avanzados Presets del chat *** * Chat Notas de voz estilo WhatsApp: grabación y reproducción con onda de audio en tiempo real, avatar del remitente y controles de reproducción. * Chat Catálogo de productos: explorá y enviá productos directamente desde el chat, con filtro por categoría. * Chat Enviá mensajes de ubicación y contacto por WhatsApp directamente desde el chat. * Chat El nombre del contacto ahora se edita desde la barra superior. * Chat El usuario asignado y el control del agente IA se movieron a la barra superior para acceso rápido. * Chat El input se bloquea cuando el chat está asignado a otro usuario, evitando mensajes cruzados. * Chat Barra de tareas pendientes encima del input con check rápido para completar. * Chat Indicador visual de asignación en cada chat del listado (avatar del usuario o ícono de bot). * Chat Punto de estado en el chip de asignación: verde (usuario asignado), amarillo (agente IA activo), rojo (sin asignar). * Chat Los usuarios se agrupan por categoría en el selector de asignación. * Chat Los intereses se movieron al panel de contacto como sección colapsable. * Chat Las cards de contacto y ubicación tienen diseño más limpio, sin fondo gris. * Chat Se muestra el nombre de la sesión/conexión en el panel de información del contacto. * Chat Las URLs en la salida de herramientas ahora son clickeables. * Chat Franja de staff separada dentro del chat con menús diferenciados. * Chat Contador de no leídos por sesión en las tabs. * Campos Sin límite de tags visibles en la celda de la lista de chats. * Campos Tags con color característico en la lista de chats. * Presets Permisos de presets por grupo de categoría (personal o grupo, ya no empresa). * Campañas La búsqueda de templates ahora filtra en el servidor, mostrando todos los disponibles. * Equipo Nueva columna "Disponibilidad" con switches On/Off por categoría directamente en la tabla. * Equipo Selector de canal/sesión en las reglas de asignación (audiencia y canal opcionales). * Equipo Editor de reglas de asignación con reorden y prioridad en una tab dedicada. * Equipo Selector de modo de asignación Manual o Round-robin. * Trigger Nuevo trigger "Inactividad del contacto": ejecutá acciones cuando un contacto no responde en X horas. * Trigger Nuevo trigger "Contacto entra en audiencia": se activa al cumplir condiciones de un segmento. * Automatizaciones Operador de fecha relativa en filtros de audiencia: "Hace más de X días" y "En los últimos X días". * Automatizaciones Las automatizaciones programadas se pueden ejecutar on-demand con un botón. * Automatizaciones Logs internos visibles por acción en el historial de ejecuciones. * Dashboard Nueva métrica de tiempo entre estados del Kanban con gráfico de barras y deltas. * Dashboard Tabla comparativa por usuario con columnas de KPIs seleccionables. * Dashboard Filtro por miembro que recalcula todas las métricas sobre sus chats asignados. * Dashboard Selección múltiple de estados en métricas de ciclo y milestone. * Agentes Ambientes DEV y PROD para flujos y políticas: editá en desarrollo y publicá a producción con acción explícita. * Agentes Toggle ON/OFF del guardrail desde la gestión de agentes. * Herramientas Panel de ejecución manual de herramientas de chat desde el panel de contacto. * Herramientas Selector de credencial OAuth en la configuración de herramientas. * Google Contacts Nueva importación de contactos desde Google Contacts con asistente de 2 pasos. * Ecommerce Nueva sección de Ecommerce con lista de espera y cambio de estado inline y masivo. * Chat Se corrigió un loop infinito de requests al abrir filtros avanzados. * Chat El botón "no leído" ya no queda bloqueado ni desaparece inesperadamente. * Chat Las notas de voz salientes se muestran en gris (verde/azul solo en entrantes). * Chat Se corrigió el render de contacto entrante y el mini-mapa de ubicación. * Chat El mapa de ubicación ya no se superpone con modales. * Equipo Se corrigió el tab de asignación colapsado en pantallas angostas. * Equipo Lectura de permisos con fallback para módulos nuevos. * Permisos Los administradores siempre acceden a todos los módulos. * Campos Se eliminó el scroll lateral en la lista de opciones de campos personalizados. * Mensajes Se corrigió la selección de número al programar un mensaje. * Automatizaciones El botón atrás del historial vuelve correctamente a la lista. * Conexiones Se muestra el logo del proveedor correcto en Conexiones externas. * Conexiones Se eliminó la conexión a un endpoint obsoleto de WhatsApp Web. Primera versión del changelog. Acá se van a registrar los cambios, mejoras y correcciones de Mindo.