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# Conectar un número de API

> Guía paso a paso para vincular tu número de teléfono a WhatsApp Business Platform usando el flujo de conexión integrado.

## Antes de empezar

Asegurate de tener a mano lo siguiente:

* **Una cuenta de Facebook** (personal o de empresa) — la vas a necesitar para autenticarte.
* **El número de teléfono** que querés usar para WhatsApp Business. Puede ser un número que ya tengas o uno nuevo. Si ya lo estás usando con la app de WhatsApp o WhatsApp Business, el flujo te va a pedir confirmación para migrarlo.
* **Acceso al número** para recibir un código de verificación por SMS o llamada.
* **El nombre de tu negocio** tal como querés que aparezca en WhatsApp cuando les escribas a tus clientes.

## Paso a paso

<Steps>
  <Step title="Iniciar el proceso">
    Desde MINDO, andá a **Configuración** → **Canales** y hacé clic en **+ Conectar WhatsApp Business API**.

    <Frame caption="Sección de Canales en la configuración de MINDO">
      <img src="https://mintcdn.com/mindo/DthqHmuwOaheoaqM/images/conexion-whatsapp-canales.png?fit=max&auto=format&n=DthqHmuwOaheoaqM&q=85&s=9fa22dd14739ec4ae6c71da2fc3f7bdc" alt="Sección de canales en MINDO" width="2910" height="1564" data-path="images/conexion-whatsapp-canales.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Iniciar sesión con Facebook">
    Se va a abrir una ventana nueva de Meta/Facebook.

    * Si ya tenés sesión abierta, hacé clic en **"Continuar como \[tu nombre]"**.
    * Si no, ingresá tu email y contraseña de Facebook.

    <Frame caption="Ventana de inicio de sesión de Facebook">
      <img src="https://mintcdn.com/mindo/DthqHmuwOaheoaqM/images/conexion-whatsapp-facebook-login.png?fit=max&auto=format&n=DthqHmuwOaheoaqM&q=85&s=c6b189656417f8496d8f902d1b29708a" alt="Inicio de sesión con Facebook" width="1028" height="1354" data-path="images/conexion-whatsapp-facebook-login.png" />
    </Frame>

    <Note>
      Usá la cuenta de Facebook que esté vinculada a tu negocio. Si no tenés una, podés usar tu cuenta personal — después vas a poder crear un portafolio de negocio nuevo.
    </Note>
  </Step>

  <Step title="Aceptar permisos">
    Vas a ver una pantalla que te muestra qué permisos va a recibir la plataforma. Generalmente incluye:

    * Administrar tu cuenta de WhatsApp Business.
    * Enviar y recibir mensajes en tu nombre.

    Hacé clic en **"Empezar"** o **"Get Started"** para continuar.
  </Step>

  <Step title="Seleccionar o crear tu Portafolio de Negocio">
    Tenés dos opciones:

    * **Seleccionar uno existente:** Si ya tenés un portafolio de negocio en Meta (por ejemplo, porque ya manejás anuncios en Facebook/Instagram), seleccionalo de la lista.
    * **Crear uno nuevo:** Si es la primera vez, completá los datos de tu negocio: nombre de la empresa, dirección, sitio web, etc.

    <Frame caption="Selección de Business Portfolio y cuenta de WhatsApp Business">
      <img src="https://mintcdn.com/mindo/DthqHmuwOaheoaqM/images/conexion-whatsapp-business-portfolio.png?fit=max&auto=format&n=DthqHmuwOaheoaqM&q=85&s=492cf50143cf8bed5af5167c5480624c" alt="Selección de Business Portfolio" width="1014" height="1344" data-path="images/conexion-whatsapp-business-portfolio.png" />
    </Frame>

    Hacé clic en **"Continuar"**.
  </Step>

  <Step title="Seleccionar o crear tu Cuenta de WhatsApp Business">
    * **Seleccionar una existente:** Si ya tenés una cuenta de WhatsApp Business asociada a tu portafolio, elegila.
    * **Crear una nueva:** Ingresá el nombre que va a identificar esta cuenta (generalmente el nombre de tu empresa).

    Hacé clic en **"Continuar"**.
  </Step>

  <Step title="Agregar tu número de teléfono">
    1. Seleccioná el **código de país** (ej: +54 para Argentina).
    2. Ingresá tu **número de teléfono** completo.
    3. Ingresá el **nombre visible (Display Name)** — es el nombre que tus clientes van a ver cuando les escribas. Por ejemplo: "Zizou Mates", "Blanco Store", etc.

    <Warning>
      **Sobre el Display Name:** Meta revisa que el nombre cumpla con sus políticas. Usá el nombre real de tu negocio, sin caracteres especiales innecesarios, sin todo en mayúsculas, y sin palabras genéricas como "Marketing" o "Ventas" solas.
    </Warning>

    <Warning>
      **Si tu número ya está en WhatsApp o WhatsApp Business App:** El flujo te va a avisar y pedir confirmación para migrar el número a la API. Al confirmar, ese número dejará de funcionar en la app de WhatsApp del celular y pasará a operar exclusivamente a través de la plataforma.
    </Warning>
  </Step>

  <Step title="Verificar tu número">
    Meta te va a enviar un **código de verificación** de 6 dígitos para confirmar que sos el dueño del número.

    Podés elegir recibirlo por:

    * **SMS** (mensaje de texto)
    * **Llamada de voz**

    Ingresá el código que recibas y hacé clic en **"Verificar"**.

    <Note>
      Si elegís SMS y no llega en 1-2 minutos, probá con la opción de llamada de voz.
    </Note>
  </Step>

  <Step title="Confirmación">
    Si todo salió bien, vas a ver una pantalla de éxito. La ventana se cierra automáticamente y volvés a MINDO.

    Tu número ya está conectado. A partir de ahí, la plataforma se encarga del resto de la configuración técnica.
  </Step>
</Steps>

## ¿Qué pasa después?

* **Meta revisa tu negocio** para confirmar que cumple con las políticas de WhatsApp. Si hay algún problema, te contactan en las próximas 24 horas.
* **Tu número queda activo** y listo para enviar y recibir mensajes a través de la plataforma.
* **Podés acceder a WhatsApp Manager** desde [business.facebook.com](https://business.facebook.com) para ver tu cuenta, configurar tu perfil de negocio (logo, descripción, horarios, etc.) y gestionar templates de mensajes.

## Preguntas frecuentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="¿Puedo usar un número que ya tiene WhatsApp personal?">
    Sí, pero al conectarlo a la plataforma ese número deja de funcionar en la app de WhatsApp del celular. Todos los chats se manejan a través de la plataforma.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Puedo usar un número fijo?">
    Sí. En el paso de verificación elegí la opción de "llamada de voz" para recibir el código.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Qué pasa si me equivoco en el nombre visible?">
    Se puede cambiar después desde WhatsApp Manager, pero cada cambio requiere una nueva aprobación de Meta, así que es mejor elegir bien desde el inicio.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Necesito una cuenta de Facebook para esto?">
    Sí. Es requisito de Meta para autenticar tu identidad y vincular los assets de WhatsApp a un portafolio de negocio.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Puedo conectar más de un número?">
    Sí, podés tener múltiples números dentro de la misma cuenta de WhatsApp Business. Cada número se conecta individualmente repitiendo este mismo proceso.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Cuánto tarda el proceso?">
    Generalmente entre 3 y 5 minutos si tenés todo listo.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Hay algún costo por conectar el número?">
    Conectar el número es gratuito. Los costos se generan después por las conversaciones (mensajes enviados/recibidos), según el modelo de precios de Meta por conversación.
  </Accordion>
</AccordionGroup>