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# Grupos y permisos del equipo
> Organizá a tu equipo en grupos (categorías) y controlá, módulo por módulo, qué puede ver y hacer cada uno
Además del rol general (**Miembro** o **Administrador**), en Mindo podés agrupar a tu equipo en **grupos** (por ejemplo Ventas, Soporte, Marketing) y definir para cada uno qué módulos puede ver o gestionar. Esta guía cubre cómo invitar a alguien asignándole un grupo, cómo crear grupos nuevos y configurar sus permisos, y cómo la disponibilidad de un grupo afecta el reparto de chats de WhatsApp.
Estas opciones solo las ve un **Administrador** de la empresa, y se configuran **por empresa**: si administrás varias, cada una tiene sus propios grupos y permisos. Si todavía no invitaste a nadie a tu empresa, arrancá por [Registro, creación de negocio e invitación de miembros](/guias/registro-y-equipo).
## Invitar a alguien con un grupo asignado
En el menú lateral, entrá a **Configuración** y luego a la sección **Equipo**. Ahí vas a ver a los miembros actuales, su rol, su grupo y su disponibilidad para atender chats.
Se abre un formulario para completar el correo, el rol y el grupo de la persona invitada.
Elegí **Member** (acceso según los grupos a los que pertenezca) o **Admin** (gestión completa), y marcá el grupo al que va a pertenecer.
La invitación queda pendiente en la pestaña **Invitations**, con el correo, el rol y la fecha de vencimiento.
La invitación tiene una vigencia de **7 días**. Pasado ese tiempo, hay que enviar una nueva.
## Qué son los grupos (categorías)
En la pestaña **Categorías** vas a ver los grupos que existen en tu empresa. Cada grupo reúne a las personas que cumplen una misma función y centraliza sus permisos en un solo lugar: en vez de configurar el acceso persona por persona, lo configurás una vez por grupo y se lo asignás a quien corresponda.
Una persona puede pertenecer a **más de un grupo** a la vez.
## Crear un grupo y configurar sus permisos
Al pie de la lista de Categorías, escribí un nombre (por ejemplo "Marketing") y elegí un color para identificarlo.
El grupo se crea con un set de permisos por defecto, listo para ajustar.
Al hacer clic en el grupo se abre su panel de permisos. Para cada módulo (Contactos, Chats, Campañas, Agentes IA, Tareas, Catálogo, Automatizaciones, Configuración, Reportes) elegís un nivel de acceso:
* **Sin acceso**: el grupo no ve ese módulo.
* **Ver**: puede consultar la información, sin modificarla.
* **Gestionar**: acceso completo (crear, editar, eliminar).
En **Chats**, además, podés definir por canal (por ejemplo, cada número de WhatsApp conectado) qué conversaciones ve el grupo: solo las asignadas a cada uno, las sin asignar, las de su equipo, o todas.
Los cambios se aplican a todos los miembros del grupo apenas los guardás.
## Asignar un grupo a un miembro existente
Hacé clic sobre el grupo actual de la persona, en la columna **Categoría**.
Se abre un selector con checkboxes: podés marcar más de un grupo para la misma persona.
## Disponibilidad en chat
Cada grupo tiene, además, un semáforo **On/Off** de disponibilidad por miembro. Si está en **On**, esa persona entra en el reparto automático de conversaciones de WhatsApp de ese grupo; si está en **Off**, no se le asignan chats nuevos de esa categoría, aunque siga siendo parte del equipo. Es útil para sacar a alguien del reparto sin sacarlo de la empresa, por ejemplo mientras está de licencia.
## Ejemplos de uso
Cada grupo ve solo los chats del canal que le corresponde, gestionando **Chats** con visibilidad limitada a su número.
**Ver** en Contactos y Reportes, **Sin acceso** al resto. Sirve para alguien que necesita mirar métricas sin poder modificar nada.
Apagá la disponibilidad (**Off**) de la persona en su grupo mientras está de licencia, sin quitarla del equipo ni de sus permisos.
## Preguntas frecuentes
El rol define un nivel general de acceso; los grupos permiten un control más fino, módulo por módulo, para distintos equipos dentro de la misma empresa. Una persona puede pertenecer a varios grupos a la vez.
Sí, en cualquier momento desde la pestaña Categorías. Los cambios afectan a todos los miembros del grupo al instante.
Controla si esa persona participa del reparto automático de chats de WhatsApp (y otros canales) para ese grupo específico. Apagarla no la saca del equipo ni le quita otros permisos.
Solo los **Administradores** de la empresa.
Sí, desde la pestaña Invitations vas a encontrar la opción para eliminarla antes de que la persona la acepte.
Una persona puede pertenecer a **más de un grupo** a la vez.
## Crear un grupo y configurar sus permisos
## Ejemplos de uso