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Antes de começar, recomendamos ler o guia de coexistência da API do WhatsApp Business para entender como funciona e quais são os requisitos.

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Tutorial em vídeo

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Pré-requisitos

Antes de iniciar a integração, certifique-se de ter:
  • Aplicativo WhatsApp Business baixado e com uma conta ativa (com alguns dias de histórico).
  • Conta ativa no Facebook.
  • Portfólio de Negócios na Meta: se você já fez anúncios na Meta, provavelmente já tem um. Você pode verificar ou criar em business.facebook.com.
  • WhatsApp Business vinculado ao Portfólio de Negócios: seu número do WhatsApp Business deve estar vinculado ao seu Portfólio de Negócios na Meta.

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O que é um Portfólio de Negócios?

O Portfólio de Negócios é seu espaço na Meta onde você agrupa todos os recursos que sua empresa usa para trabalhar com APIs, anúncios e canais (Facebook, Instagram, WhatsApp). Quando a MINDO pede para “conectar seu Portfólio de Negócios”, o que ela faz é solicitar acesso a esses ativos para operar sua API do WhatsApp Business através do fluxo de Embedded Signup.

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Passo a passo: Conectar via coexistência

1

Vá para Configurações

Na barra lateral da MINDO, clique em Configurações.
2

Acesse Canais

Na seção Workspace, selecione Canais e clique em + Conectar API do WhatsApp Business.
3

Conectar com Facebook

Uma caixa de diálogo será aberta informando que uma janela do Facebook será aberta para completar o cadastro. Clique em Conectar com Facebook.
4

Faça login no Facebook

Na janela pop-up da Meta, faça login com sua conta do Facebook.
5

Inicie a integração

Clique em Começar para iniciar o fluxo de conexão.
6

Selecione o Portfólio de Negócios

Escolha o Portfólio de Negócios da sua empresa. Se você não tem um, pode criá-lo em business.facebook.com.
7

Selecione a opção de coexistência

Escolha a opção Conectar seu aplicativo WhatsApp Business existente para conectar seu aplicativo existente usando o mesmo número.
8

Insira o número de telefone

Insira o número de telefone associado à sua conta do WhatsApp Business.
9

Escaneie o código QR pelo celular

Um código QR aparecerá na tela do seu computador. Agora vá ao celular que tem o WhatsApp Business:
  1. Abra o aplicativo WhatsApp Business e vá para a seção de chats.
  2. Procure a mensagem do Facebook Business com o botão Conectar e toque nele.
  3. Toque em Conectar à plataforma de negócios.
  4. O leitor de QR será aberto. Escaneie o código que aparece na tela do seu computador.
10

Confirme nome e fuso horário

De volta ao computador, verifique o nome da sua conta do WhatsApp Business e o fuso horário. Clique em Próximo.
11

Revise as permissões e confirme

Revise as permissões que a MINDO solicita para sua conta do WhatsApp e clique em Confirmar. Aguarde alguns instantes enquanto a conta é conectada.
12

Finalize a conexão

Quando a tela de confirmação aparecer, clique em Finalizar.
É muito importante não esquecer de clicar em Finalizar. Se não fizer isso, a conexão pode não ser completada corretamente.