Painel de relatórios — Monte seu dashboard sob medida
Como adicionar widgets, movê-los arrastando e soltando, redimensioná-los e criar novos painéis na seção Relatórios.
A seção Relatórios é o seu painel de métricas: nele você vê rapidamente quantas mensagens recebeu, quantas conversas teve, quais dias e horários são mais movimentados e tudo o que precisar acompanhar no seu negócio. O melhor é que o painel é seu: você escolhe quais métricas mostrar, organiza do jeito que funcionar melhor e cria quantos painéis quiser.
No menu da esquerda, toque em Relatórios. Você vai ver seu painel com as métricas do seu negócio. Na parte de cima, cada aba (Dashboard Principal, Atribuição, Audiências…) é um painel diferente.
Seção Relatórios com os painéis em abas
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Abra o seletor de widgets
Toque em Adicionar widget, no canto superior direito. Abre um seletor com todas as métricas disponíveis. Você pode digitar para buscar uma específica ou filtrar por tipo de gráfico: indicador, barras, pizza, linha, lista, tabela, mapa de calor, funil ou combinado.
Seletor de métricas com os filtros por tipo de gráfico
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Veja a prévia antes de adicionar
Se você passar o mouse sobre uma métrica, vai ver como ela fica na parte direita. Abaixo do exemplo aparece quanto espaço ela ocupa no painel e qual é o seu tamanho mínimo.Quando encontrar a que quer, toque nela. Algumas são adicionadas direto e outras pedem para escolher algum dado antes. Para finalizar, toque em Adicionar métrica.
Prévia da métrica com seu tamanho mínimo
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Mova arrastando
O widget novo sempre aparece no final do painel. Para movê-lo, segure pelo título e arraste. Enquanto você move, vai ver um espaço destacado indicando onde ele vai ficar, e os outros widgets se ajustam sozinhos para abrir lugar. Solte o mouse e pronto.
Widget sendo arrastado com o espaço destacado de destino
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Mude o tamanho
Leve o mouse até o canto inferior direito do widget e arraste a partir dali. Você vai ver em tempo real quanto espaço ele vai ocupar. Serve para dar mais destaque às métricas que você mais acompanha ou para que os gráficos apareçam com mais detalhe.
Redimensionando um widget pelo canto inferior direito
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Use o menu de cada widget
Cada widget tem um menu de três pontinhos no canto superior direito:
Editar — alterar suas configurações.
Mover para painel — enviá-lo para outro dos seus painéis.
Excluir — removê-lo do painel.
Menu de opções de um widget
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Crie um painel novo
Toque no + que fica ao lado das abas, dê um nome (por exemplo Vendas) e toque em Salvar.
Janela Novo painel
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Preencha com as métricas que precisar
O painel novo começa vazio. Você pode tocar em Adicionar widget ou usar as métricas sugeridas que aparecem abaixo para começar mais rápido.A ideia é que cada painel reúna as métricas de um tema: um para vendas, outro para suporte, outro para campanhas.
Painel vazio com métricas sugeridas
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Gerencie seus painéis
Toque nos três pontinhos que ficam ao lado das abas para renomear o painel, duplicá-lo (útil para usar como modelo) ou excluí-lo.
Menu do painel
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Escolha o período e aplique filtros
No canto superior direito fica o intervalo de datas. Todos os widgets do painel mostram dados desse período. Você pode escolher no calendário ou usar os atalhos: Hoje, Ontem, Últimos 7 dias, Últimos 30 dias, Esta semana, Este mês, Mês passado.Ao lado fica Filtros, para ver os dados de um canal específico ou de um membro da equipe.
Seu painel já está montado do seu jeito: com as métricas que importam para você, na ordem e no tamanho que você escolheu. Toda vez que abrir Relatórios, vai encontrá-lo exatamente como deixou.
As alterações são salvas sozinhas ou preciso clicar em Salvar?
São salvas sozinhas. Quando você move, aumenta ou adiciona um widget, o painel é atualizado na hora. Não existe botão de salvar.
Toda a minha equipe vê as alterações?
Sim. Os painéis pertencem ao negócio, então se você reorganizar o painel ou criar um novo, seus colegas vão ver do mesmo jeito.
Posso diminuir um widget o quanto quiser?
Não. Cada métrica tem um tamanho mínimo (por exemplo, 2 colunas × 1 linha) para continuar legível. A prévia informa qual é antes de você adicioná-la.
Adicionei um widget e ele não mostra nada, por quê?
Pode ser por dois motivos: não há dados no período escolhido —tente ampliar o intervalo de datas— ou a métrica precisa que você escolha algum dado nas configurações dela. Abra com os três pontinhos → Editar.
Excluí um widget sem querer, dá para recuperar?
Não há desfazer, mas adicioná-lo de novo leva segundos: Adicionar widget e escolha outra vez. A posição e o tamanho você vai precisar ajustar novamente.
Quantos painéis posso ter?
Quantos precisar. Uma dica: em vez de um painel gigante com tudo, monte vários menores por tema. Ficam muito mais fáceis de ler.
Um mesmo widget pode estar em dois painéis?
Sim. Adicione em cada painel, ou use Mover para painel no menu do widget se o que você quer é mudá-lo de lugar.
