Tutorial em vídeo
Passos para consultar os custos
Acessar o Meta Business Suite
Acesse a plataforma empresarial do Meta pelo endereço business.facebook.com.
Selecionar o Portfólio Comercial
Uma vez dentro, certifique-se de selecionar o portfólio comercial (ou conta de negócio) específico que deseja verificar.
Navegar até a configuração do WhatsApp
Dentro do menu de opções, siga este caminho:
- Vá até a seção de Contas.
- No painel da esquerda, selecione Contas do WhatsApp.
- Escolha a conta do WhatsApp específica que deseja consultar clicando nela.
Acessar o Gerenciador do WhatsApp
Na janela de detalhes da conta selecionada, role para baixo até encontrar e clicar na opção Gerenciador do WhatsApp (WhatsApp Manager).
Revisar métricas gerais (Overview)
Uma vez no Gerenciador do WhatsApp, você estará na seção de Overview (Resumo). Aqui você poderá visualizar:
- A quantidade de mensagens entregues por mês.
- O detalhamento de mensagens por número de telefone.
Consultar custos por template (Insights)
Se você já tem templates de mensagens carregados e enviados, pode ver os detalhes específicos:
- Procure a seção de Insights (Estatísticas) por template de mensagem.
- Nesta área você poderá ver os custos individuais de cada um dos seus templates de acordo com o uso.
Para acessar os custos detalhados por template, é necessário que você já tenha templates de mensagens enviados a partir da sua conta.