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Ao começar a usar a Mindo, você encontrará uma entrevista introdutória que pede informações sobre seu e-commerce. As respostas que você fornecer permitem que o agente de IA entenda melhor seu negócio e ofereça um atendimento mais personalizado aos clientes pelo WhatsApp.

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Vídeo demonstrativo

Quanto mais detalhadas e organizadas forem suas respostas, melhor será o desempenho do agente de IA ao atender seus clientes.

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Passos para completar a entrevista introdutória

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Clique em 'Completar'

No dashboard você verá um card chamado “Completar formulário”. Clique no botão Completar para iniciar a entrevista introdutória.
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Responda às perguntas

Uma interface de chat será aberta onde o sistema faz perguntas sobre seu negócio. Dependendo da pergunta, você pode:
  • Escolher uma das opções predefinidas que aparecem como botões.
  • Digitar sua resposta como texto livre no campo de mensagem.
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Use os botões de ação

Durante a entrevista introdutória você tem três botões disponíveis:
  • Pular: pula a pergunta atual e passa para a próxima.
  • Rascunho: salva seu progresso atual para que possa continuar depois.
  • Enviar (ícone de seta para cima): envia o que você digitou no campo de texto.
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Complete todas as perguntas

É importante responder todas as perguntas até que a entrevista introdutória seja finalizada. Quanto mais informações o agente de IA tiver sobre seu negócio, melhor ele poderá atender seus clientes.

Ir para a entrevista introdutória

Complete a entrevista introdutória na plataforma Mindo.