Video tutorial
Pasos para consultar los costos
1
Acceder a Meta Business Suite
Ingresá a la plataforma para empresas de Meta a través de la dirección business.facebook.com.
2
Seleccionar el Portfolio Comercial
Una vez dentro, asegurate de seleccionar el portfolio comercial (o cuenta de negocio) específico que deseas verificar.
3
Navegar a la configuración de WhatsApp
Dentro del menú de opciones, seguí esta ruta:
- Dirigite a la sección de Cuentas.
- En el panel de la izquierda, seleccioná Cuentas de WhatsApp.
- Elegí la cuenta de WhatsApp específica que querés consultar haciendo clic sobre ella.
4
Ingresar al Administrador de WhatsApp
En la ventana de detalles de la cuenta seleccionada, desplazate hacia abajo hasta encontrar y hacer clic en la opción Administrador de WhatsApp (WhatsApp Manager).
5
Revisar métricas generales (Overview)
Una vez en el Administrador de WhatsApp, te encontrarás en la sección de Overview (Resumen). Aquí podrás visualizar:
- La cantidad de mensajes entregados por mes.
- El desglose de mensajes por número de teléfono.
6
Consultar costos por plantilla (Insights)
Si ya tenés plantillas de mensajes cargadas y enviadas, podés ver los detalles específicos:
- Buscá la sección de Insights (Estadísticas) por plantilla de mensaje.
- En esta área podrás ver los costos individuales de cada una de tus plantillas según el uso que hayan tenido.
Para acceder a los costos detallados por plantilla, es necesario que ya tengas plantillas de mensajes enviadas desde tu cuenta.