Video tutorial
Pasos para consultar los costos
Acceder a Meta Business Suite
Ingresá a la plataforma para empresas de Meta a través de la dirección business.facebook.com.
Seleccionar el Portfolio Comercial
Una vez dentro, asegurate de seleccionar el portfolio comercial (o cuenta de negocio) específico que deseas verificar.
Navegar a la configuración de WhatsApp
Dentro del menú de opciones, seguí esta ruta:
- Dirigite a la sección de Cuentas.
- En el panel de la izquierda, seleccioná Cuentas de WhatsApp.
- Elegí la cuenta de WhatsApp específica que querés consultar haciendo clic sobre ella.
Ingresar al Administrador de WhatsApp
En la ventana de detalles de la cuenta seleccionada, desplazate hacia abajo hasta encontrar y hacer clic en la opción Administrador de WhatsApp (WhatsApp Manager).
Revisar métricas generales (Overview)
Una vez en el Administrador de WhatsApp, te encontrarás en la sección de Overview (Resumen). Aquí podrás visualizar:
- La cantidad de mensajes entregados por mes.
- El desglose de mensajes por número de teléfono.
Consultar costos por plantilla (Insights)
Si ya tenés plantillas de mensajes cargadas y enviadas, podés ver los detalles específicos:
- Buscá la sección de Insights (Estadísticas) por plantilla de mensaje.
- En esta área podrás ver los costos individuales de cada una de tus plantillas según el uso que hayan tenido.
Para acceder a los costos detallados por plantilla, es necesario que ya tengas plantillas de mensajes enviadas desde tu cuenta.